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Notice

09/10(四)第三方輔助程式自動監控偵測系統公告

 

親愛的主人您好

  各位主人長期反應關於『巨集腳本』及『遊戲網路加速器』等相關嚴重影響遊戲平衡的軟體使用狀況

  經過長時間的溝通與計畫統合後,已針對違反官方遊戲管理條例之軟體追加自動偵測系統,

  如果被系統偵測到有使用非官方認可的第三方軟體的話,將會由系統自動進行阻擋或自動託管

  如經系統自動託管,請主人主動回報客服人員後,後續交由相關人員進行複查作業

  

  為維護各位主人的權益

  在進行遊戲前,請再三確認沒有開啟或使用非官方認可的第三方軟體

  並確保進行遊戲時,作業系統的運作環境保持流暢

 

  如再進行遊戲時,有發現其他玩家疑似使用違反官方遊戲管理條例之軟體的狀況

  也請透過客服管道進行回報,並交由相關人員進行複查

  如查證屬實,將會依照官方管理規章進行帳號懲罰

 

  另外若有主人知道還有哪些影響遊戲公平性的軟體或輔助程式,歡迎將相關資訊、軟體提供給我們。

  待我們確認後有效並且尚未得知的資訊,我們將會給予特別獎勵來答謝主人。

  

  詳細內容請參考下方說明:

 

 

enlightened線上GM至遊戲中查緝:
  於公頻廣播/留言賣幣、賣帳號、85XX、T幣、R幣、收點、1:4000...等情況
  不管是否有無實際交易行為,皆算是違反遊戲規章
  ► 詳細服務規範
點此進入

 

 

enlightened玩家舉報提供圖片:
  當主人來信提供圖片時,需提供完整的遊戲畫面、違規者角色名稱,以及違規具體言或行為
  若僅擷取部分畫面將會退回,並與舉報者說明需提供完整圖片

  官方人員會先確認照片中,是否可明確辨識違規者並證實違規行為
  如舉報者提供的圖片完整清楚顯示被舉報者進行現金交易
  客服會使用該圖片為佐證,將凍結被舉報者帳號
  注意: 圖片不可進行後制、塗鴉等修改動作

 

 

enlightened玩家舉報提供影片:
  為了能讓客服人員清楚了解玩家狀況,並作為違規之佐證
  玩家提供的影片需使用電腦錄影程式錄影,且該影片的擷取畫面需完整清晰
  若玩家使用手機錄影將不採納為證據,並向舉報者說明需使用錄影程式錄影的影片作為佐證
  注意: 影片不可進行後制、塗鴉等修改動作

 

 

 mail線上回報區: (點此進入)
  回報內容格式請參考下方:
  【可疑玩家的角色名稱】:
  【所屬國家】:

  【地圖名稱】:
  【分流頻道】:
  【異常情況詳述】:
      ※ 因目前客服信件無附加檔案功能, 請玩家利用雲端提供圖片/影片。

 

 mail使用信箱回報:
  信箱地址: gm01@mangot5.com

  回報內容格式請參考下方:
  【可疑玩家的角色名稱】:
  【所屬國家】:
  【地圖名稱】:
  【分流頻道】:
  【異常情況詳述】:    

<下載主程式>

 

 

芙蘭們敬上

 

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