CLOSERS

Notice

05/17(五)加強查緝公告(更新)

親愛的主人您好

 

為預防大家在無心的情形下違反『遊戲管理條例』導致停權處分,在此向各位主人說明查緝相關規定。


如主人於遊戲中,影射於現實生活中現金相關交易違規者,並經官方人員查證屬實
將會依照官方管理規章進行帳號懲罰


 

另外自從開放釣魚系統之後,陸續接獲主人反映有部分害群之馬利用不正當方式進行非法的『自動釣魚行為』

我們也會一起進行查緝,若經過查緝人員確認或未配合查緝之情形,將依照官方管理規章進行帳號懲罰

還請各位主人在使用不正當方式進行遊戲前請三思而後行。


 

 

詳細內容請參考下方說明:

 

 

enlightened線上GM至遊戲中查緝:
     於公頻廣播/留言賣幣、賣帳號、85XX、T幣、R幣、收點、1:4000...等情況
     不管是否有無實際交易行為,皆算是違反遊戲規章
     
► 詳細服務規範點此進入

 

 

enlightened玩家舉報提供圖片:
   當主人來信提供圖片時,需提供完整的遊戲畫面、違規者角色名稱,以及違規具體言或行為
   若僅擷取部分畫面將會退回,並與舉報者說明需提供完整圖片

   官方人員會先確認照片中,是否可明確辨識違規者並證實違規行為
   如舉報者提供的圖片完整清楚顯示被舉報者進行現金交易
   客服會使用該圖片為佐證,將凍結被舉報者帳號
   注意: 圖片不可進行後制、塗鴉等修改動作

 

 

enlightened玩家舉報提供影片:
   為了能讓客服人員清楚了解玩家狀況,並作為違規之佐證
   玩家提供的影片需使用電腦錄影程式錄影,且該影片的擷取畫面需完整清晰
   若玩家使用手機錄影將不採納為證據,並向舉報者說明需使用錄影程式錄影的影片作為佐證
   注意: 影片不可進行後制、塗鴉等修改動作

 

 

 mail線上回報區: (點此進入)
      回報內容格式請參考下方:
    【可疑玩家的角色名稱】:
    【所屬國家】:

    【地圖名稱】:
    【分流頻道】:
    【異常情況詳述】:
      ※ 因目前客服信件無附加檔案功能, 請玩家利用雲端提供圖片/影片。

 

 mail使用信箱回報:
      信箱地址: [email protected]

      回報內容格式請參考下方:
    【可疑玩家的角色名稱】:
    【所屬國家】:
    【地圖名稱】:
    【分流頻道】:
    【異常情況詳述】:    

 

 

 

 

希望主人遵守規則的強悍芙蘭敬上

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